PAREPARE — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Parepare menghadirkan inovasi bertajuk PASTUJU.
PASTUJU merupakan singkatan dari Paspor Sampai Tujuan, sebuah inovasi pelayanan publik yang dihadirkan oleh Kantor Imigrasi Kelas II TPI Parepare untuk mempermudah masyarakat dalam menerima dokumen paspor tanpa harus datang kembali ke kantor imigrasi.
Program ini menjadi solusi praktis bagi masyarakat yang menginginkan kemudahan dalam pengurusan paspor tanpa harus datang kembali ke kantor imigrasi untuk pengambilan dokumen.
PASTUJU merupakan layanan pengantaran paspor langsung ke alamat pemohon setelah proses penerbitan selesai kepada pemohon khusus diataranya pemohon yang sedang sakit, lansia, difabel dan ihu hamil yang berdomisili di kota Parepare
Inovasi ini hadir sebagai bentuk respons terhadap kebutuhan masyarakat akan layanan yang lebih cepat, efisien, dan berorientasi pada kenyamanan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Parepare menyampaikan bahwa inovasi ini juga mendukung transformasi digital dan peningkatan kualitas pelayanan publik yang transparan dan akuntabel. “Melalui PASTUJU, kami ingin memastikan bahwa masyarakat tidak hanya mendapatkan layanan yang cepat, tetapi juga aman dan terpercaya hingga dokumen diterima langsung di tangan pemohon khususnya pemohon rentan yang berdomisi di kota Parepare,” ujarnya.
Hadirnya inovasi PASTUJU menjadi bukti nyata komitmen Kantor Imigrasi Kelas II TPI Parepare dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Ke depan, diharapkan inovasi ini dapat terus dikembangkan guna mendukung pelayanan keimigrasian yang semakin modern dan berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan masyarakat. (*)
No posts found
