PAREPARE, KORIDOR.ID – Perusahaan Air Minum Tirta Karajae (PAM Tirta Karajae) Kota Parepare terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Salah satu langkah yang dilakukan adalah dengan menggelar rapat evaluasi dan monitoring Divisi Hubungan Langganan (Hublang). (26/2/2025).
Rapat tersebut dipimpin langsung oleh Direktur PAM Tirta Karajae, Andi Firdaus Djollong. Kegiatan berlangsung di ruang rapat kantor.
Hadir dalam pertemuan ini Manager Hubungan Langganan, Asisten Manager, serta seluruh staf yang tergabung dalam divisi tersebut.
Andi Firdaus Djollong mengatakan, evaluasi ini bertujuan untuk meninjau kinerja pelayanan kepada pelanggan, mengidentifikasi kendala yang ada, serta merumuskan strategi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
“Selain itu, monitoring dilakukan untuk memastikan setiap aspek pelayanan berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan,” ucap mantan pimpinan DPRD Parepare itu.
Dia menegaskan, PAM Tirta Karajae berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan air bersih dan berkualitas bagi masyarakat Parepare.
“Rapat evaluasi dan monitoring ini, diharapkan pelayanan semakin optimal dan permasalahan yang dihadapi pelanggan dapat diselesaikan dengan cepat dan tepat,” tandasnya. (*/ki)
